Além disso, aprendemos a usar essas técnicas a nosso favor nas interações diárias de todo tipo, com vizinhos, amigos, colegas, parceiros de negócios ou familiares.
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Autor: Robert Cialdini. Esta nova edição revista e ampliada traz os seis princípios universais da persuasão ― reciprocidade, afeição, aprovação social, autoridade, escassez, compromisso e consistência ― e adiciona um princípio inédito, a unidade.
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Reciprocidade: nos sentimos compelidos a retribuir, nem sempre de forma vantajosa para nós, o que outra pessoa nos proporcionou 2. Compromisso e coerência: depois que fazemos uma escolha, enfrentamos pressões para nos comportarmos de maneira condizente com o compromisso assumido 3.
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